أنت بِعت المشروع. ونحن نبنيه ونضعه في الإنتاج.

متى يتصلون بنا عادةً

القواعد، مكتوبة وقبل البدء

• عميلك يبقى عميلك

  بند عدم تجاوز موقّع: لا نبيعه شيئًا لحسابنا، لا أثناء المشروع ولا بعده. ولا نتحدث إليه من دونك إلا إن طلبت أنت ذلك.

• من يقرر ومن يتحدث

  توزيع للمسؤوليات متفق عليه قبل اجتماع الانطلاق: من يقرر، ومن ينفّذ، ومن يتواصل مع العميل النهائي، وكيف تُصعَّد الحوادث.

• مراحل بمعايير قبول

  تُغلَق كل مرحلة مقابل معايير مكتوبة قبل البدء، مع عرض حي. وإن لم تتحقق المرحلة الأولى، فلديك خيار الخروج دون أن تحمل بقية الالتزام.

• أقل الصلاحيات وبيانات محدودة

  نعمل بالصلاحيات اللازمة فقط وببيئات متفق عليها. وإن تدخّلت أدوات ذكاء اصطناعي، نضع كتابةً أي بيانات تُستخدم وأين وبأي حدود، بصيغة يمكنك عرضها على فريق الأمن لدى عميلك.

• خروج نظيف

  الكود يعيش في المستودعات التي تحددها من اليوم الأول، مع أدلة تشغيل وتقرير تقييمات وجلسات نقل معرفة. أنت لا تعتمد علينا لتشغيل ما سُلّم.

• أقل الصلاحيات وبيئات متفق عليها

  نعمل بالصلاحيات اللازمة فقط للقطعة التي تخصنا وفي البيئات التي نتفق عليها. لا اعتمادات مشتركة ولا صلاحيات مفتوحة «كي نمضي أسرع».

• صلاحيات العميل تُطبَّق عند الاسترجاع

  مستخدمان مختلفان يريان أشياء مختلفة، والتصفية تحدث عند استرجاع البيانات، لا اعتمادًا على الـ prompt. وهي النقطة التي تتعثر عندها أكثر المشاريع في مراجعة الأمن.

• كل إجابة يمكن إعادة بنائها

  ما الذي استُرجع، وبأي صلاحيات، وأي prompt أُرسل، وأي إصدار من النموذج أجاب. وبلا هذا الأثر لا تدقيق ممكن ولا سبيل إلى تصحيح السبب.

• أي بيانات تلمسها أدوات الذكاء الاصطناعي، مكتوبةً

  إن تدخّلت نماذج طرف ثالث، نحدد مسبقًا أي بيانات يمكن استخدامها وأين وبأي حدود، بصيغة يمكنك نقلها إلى فريق الأمن لدى عميلك.

• حواجز حماية وإشراف بشري حيث يكلّف الخطأ مالًا

  حدود للتكلفة وزمن الاستجابة مع تنبيهات، وحدٌّ صريح: أين يقرر الوكيل وحده وأين يوافق إنسان. وهذا الحدّ قرار عمل، ويُتخذ قبل فتح النظام.

• سرية وعدم تجاوز موقّعان

  NDA قبل أن تخبرنا بالتفاصيل إن احتجت إليه، وبند عدم تجاوز مكتوب: لا نبيع شيئًا لعميلك لحسابنا، لا أثناء المشروع ولا بعده.

• الكود لك من اليوم الأول

  يعيش في المستودعات التي تحددها، لا في مستودعاتنا. وعند الإغلاق تبقى أدلة التشغيل وتقرير التقييمات وجلسات نقل المعرفة: أنت لا تعتمد علينا لتشغيل ما سُلّم.

إن كان عميلك يفرض اعتمادًا بعينه أو شريكًا رسميًا محددًا، فأخبرنا في المكالمة الأولى: معرفة ذلك حينها أفضل من اكتشافه في منتصف المشروع.