El PoC gustó y ahora hay una fecha
La demo convenció al cliente y se firmó. Al abrirlo a datos y usuarios reales aparecen alucinaciones, permisos mal resueltos, latencia y un coste por tarea que nadie había medido.
Cerrar un proyecto de agentes o automatización es una cosa. Sostenerlo cuando entran los datos del cliente, sus permisos, su equipo de seguridad y su fecha, es otra. Ahí es donde entramos: construimos el agente y la plataforma que lo sostiene sobre Azure, dentro de tu delivery, con tu marca si hace falta, y sin tocar tu relación comercial.
La demo convenció al cliente y se firmó. Al abrirlo a datos y usuarios reales aparecen alucinaciones, permisos mal resueltos, latencia y un coste por tarea que nadie había medido.
El prompt y el flujo ya funcionan. Falta el agente que soporte los datos y los permisos del cliente, y debajo el despliegue reproducible, la observabilidad, el rollback y las evaluaciones que ese cliente va a pedir en la revisión de seguridad. Eso es lo que construimos.
Tu mejor equipo está en otra cuenta y esta no puede esperar al siguiente trimestre. Necesitas una célula que se haga cargo de una pieza concreta, no perfiles sueltos por horas.
Agentes, LLMOps, Azure, Kubernetes o CI/CD en el mismo proyecto. Contratarlos para una entrega puntual no sale, y subcontratar a dos proveedores distintos obliga a coordinarlos.
Aparecemos con tu marca en reuniones, documentación y entregables. El cliente final trata contigo. Firmamos NDA y no-circumvention antes de empezar, y renunciamos a usar el proyecto como referencia pública.
Entramos como especialistas dentro de tu proyecto, con nuestro nombre y un alcance acotado. Útil cuando el cliente final valora ver quién ejecuta la parte técnica y tú prefieres no asumir ese riesgo tú solo.
Si todavía estás cerrando la propuesta, miramos alcance, arquitectura y riesgos para que sepas qué estás firmando. Es la única situación en la que entramos antes de que haya un compromiso, y lo hacemos porque es cuando corregir sale barato.
No-circumvention firmado: no le vendemos nada por nuestra cuenta, ni durante el proyecto ni después. No hablamos con él sin ti salvo que tú lo pidas.
Un reparto de responsabilidades acordado antes del kick-off: quién decide, quién ejecuta, quién comunica con el cliente final y cómo se escala una incidencia.
Cada hito se cierra contra criterios escritos antes de empezar, con demo. Si el primero no se cumple, tienes opción de salida sin arrastrar el resto del compromiso.
Trabajamos con los permisos justos y entornos acordados. Si intervienen herramientas de IA, dejamos por escrito qué datos se usan, dónde y con qué límites, en un formato que puedes enseñar a la seguridad de tu cliente.
El código vive en los repositorios que digas desde el primer día, con runbooks, informe de evaluaciones y sesiones de transferencia. No dependes de nosotros para operar lo entregado.
Cuando el proyecto es de un cliente final, alguien de su equipo de seguridad va a revisar esto. Lo tenemos escrito antes de empezar para que puedas enseñarlo en vez de improvisarlo.
Trabajamos con los permisos justos para la pieza que nos toca y en los entornos que acordemos. Nada de credenciales compartidas ni accesos abiertos «para ir más rápido».
Dos usuarios distintos ven cosas distintas, y el filtrado ocurre al recuperar los datos, no confiando en el prompt. Es el punto donde más proyectos se atascan en la revisión de seguridad.
Qué se recuperó, con qué permisos, qué prompt se envió y qué versión de modelo respondió. Sin esa traza no hay auditoría posible ni forma de corregir la causa.
Si intervienen modelos de terceros, dejamos definido antes qué datos pueden usarse, dónde y con qué límites, en un formato que puedes trasladar a la seguridad de tu cliente.
Límites de coste y latencia con alertas, y una frontera explícita: dónde el agente decide solo y dónde lo aprueba una persona. Esa frontera es una decisión de negocio y se toma antes de abrir el sistema.
NDA antes de contarnos el detalle si lo necesitas, y no-circumvention por escrito: no vendemos nada a tu cliente por nuestra cuenta, ni durante el proyecto ni después.
Vive en los repositorios que digas, no en los nuestros. Al cerrar quedan runbooks, informe de evaluaciones y sesiones de transferencia: no dependes de nosotros para operar lo entregado.
Si tu cliente exige una homologación concreta o un partner oficial determinado, dínoslo en la primera llamada: es mejor saberlo entonces que a mitad del proyecto.
Si necesitas decenas de personas en paralelo, un proveedor homologado con certificaciones concretas o cobertura continua 24x7, no somos nosotros y te lo diremos en la primera llamada en vez de descubrirlo a mitad del proyecto. Lo que tenemos es una célula senior que se hace cargo de una pieza y la deja funcionando.
Tres entregas, con contexto y resultadoEn 30 minutos revisamos qué quieres construir o qué tienes ya en marcha, los datos, las integraciones y lo que falta para que aguante cuando entren los usuarios. Da igual si el proyecto es tuyo o de un cliente tuyo: la llamada es la misma.
Revisión gratuita de 30 min, sin compromiso. Firmamos NDA antes si lo necesitas. Respondemos en el siguiente día laborable.